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【母嬰產(chǎn)品】如何通過(guò)社群爆破，15天，變現(xiàn)49.3萬(wàn)？
來(lái)源: | 作者:徐天廷 | 發(fā)布時(shí)間: 2020-10-27 | 14446 次瀏覽 | 分享到:



四、試銷鎖客


通常來(lái)說(shuō)，要想使用社群的方式，直接成交10000塊以上，難度是非常大的。但，可以通過(guò)小金額小成交來(lái)測(cè)試客戶需求意向，同時(shí)，通過(guò)前面拿到的客戶的聯(lián)系，來(lái)進(jìn)一步跟進(jìn)和鎖定客戶。


我們前面的時(shí)候，首先是通過(guò)貢獻(xiàn)價(jià)值+小禮品的方式，把客戶從別人的群吸引到我們自己的群，然后，再次進(jìn)行分享培育。但，我們最后的目的，依然是要成交他們。所以，我們一直在群里只分享不成交，顯然并不太現(xiàn)實(shí)！


但，并不是每一個(gè)客戶都會(huì)被我們成交的。所以，我們?cè)诔山恢?，必須要先知道，哪些客戶是我們所能提前掌握的、最有意向、最有可能成交的客戶?/span>


所以，我們采用1.99元限量搶拍專家1對(duì)已咨詢機(jī)會(huì)的方式，再加上一些我們提前準(zhǔn)備的誘導(dǎo)型小禮品（主要以孕媽護(hù)理為主題的洗腦電子書為主）。通過(guò)這樣的組合篩選，我們基本上就可以把群里面，是意向孕媽的精準(zhǔn)客戶名單都已經(jīng)提前標(biāo)注好，接下來(lái)就是有的放矢地進(jìn)行多方位的成交的事情了。


其實(shí)，這一步走得非常秒。因?yàn)?，在常?jiàn)的社群營(yíng)銷中，可能到了這一步，就開始直接開始盲目成交了。雖然說(shuō)，不管怎么樣，多少肯定還是會(huì)有成交，但是，一定不會(huì)太理想！因?yàn)?，很多人都沒(méi)有試銷的意識(shí)。


那么，啥是試銷？


試銷其實(shí)就是測(cè)試！它不僅能幫我們找出，哪些客戶是我們的精準(zhǔn)客戶，還能測(cè)試出，我們“閉門造車”所做出來(lái)的產(chǎn)品，市場(chǎng)空間到底有多大！這些信息，對(duì)我們后面的優(yōu)化調(diào)整，是非常有幫助的。


五、體驗(yàn)服務(wù)，批量成交


通過(guò)第四步的試銷，我們基本上就可以成交那些需求明顯的客戶。也就是說(shuō)，只要付了1.99元，這部分孕媽就已經(jīng)自動(dòng)地進(jìn)入了我們后面的成交環(huán)節(jié)。只要我們的成交人員不出很大的紕漏，基本上，這些孕媽會(huì)有超過(guò)60%以上會(huì)付款預(yù)定后端服務(wù)。


而且，在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們還準(zhǔn)備了很多的殺手锏。


比如，所有1.99元搶拍成功的孕媽，我們都會(huì)派專業(yè)的車，上門接送，到門店體驗(yàn)服務(wù)。乍一看，從成本的角度來(lái)說(shuō)，截止到這一步，確實(shí)虧了！


但是，我們這樣做，確保了超過(guò)90%以上的孕媽，能夠來(lái)到我們的門店，統(tǒng)一享受1。99元撿來(lái)的大便宜服務(wù)。


而這個(gè)服務(wù)，作為我們魚餌產(chǎn)品，目的就是要她們都到店，然后，通過(guò)各種各樣的方式，讓他們徹底相信，并付款成交。


其中的一招，就是客戶見(jiàn)證！


別忘了，我們還有18名老客戶作為推手，在幫我們推這個(gè)活動(dòng)！而且，由于我們?cè)O(shè)計(jì)的獎(jiǎng)金制度非常的誘人。因此，不管這個(gè)客戶跟她們有沒(méi)有關(guān)系，都會(huì)積極主動(dòng)地到店參與服務(wù)，按原方案進(jìn)行客戶見(jiàn)證型的分享。


再加上，現(xiàn)場(chǎng)的各種優(yōu)惠政策、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等等，一次46人的沙龍活動(dòng)，成功成交29人！共收款23.87萬(wàn)。




六、撕裂傷口，破除抗拒，進(jìn)階成交


很顯然，人都是群居的動(dòng)物，一旦看見(jiàn)別人做出了某種決定，自己可能也會(huì)跟隨參與，這就是羊群效應(yīng)。


而且，很有意思的是，一旦這些孕媽交了錢給你之后，后續(xù)跟進(jìn)做好服務(wù)，特別是給她們一些相應(yīng)的好處之后，她們就更加賣地地站在我們的角度，出處為我們說(shuō)好話，甚至苦口婆心地勸別人一起參加。這樣一來(lái)，這個(gè)社群就徹底爆炸了！


我們趁勢(shì)而起，在群里開始分享，各種孕媽因?yàn)樵谏a(chǎn)之后，沒(méi)有得到很好的保護(hù)、照顧的悲慘故事，來(lái)刺激這些孕媽產(chǎn)生恐懼。同時(shí)，加上18名老客戶（已經(jīng)是寶媽）的人，大肆在群里分享宣導(dǎo)。


最終，前后又新增35名孕媽付款預(yù)定。最終共計(jì)收款49.3萬(wàn)元！


七、項(xiàng)目復(fù)盤


通過(guò)這樣的一場(chǎng)社群活動(dòng)下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，社群活動(dòng)對(duì)于實(shí)體生意而言，確實(shí)是一個(gè)新的非常重要的拓展渠道。但，我們不能直接抄我們所見(jiàn)到的其它社群活動(dòng)的東西來(lái)直接使用。畢竟，不同的行業(yè)，它的運(yùn)作方法也是不一樣的。


更關(guān)鍵的是，如果我們不懂得如何巧妙地運(yùn)營(yíng)正常社群活動(dòng)。很有可能，會(huì)遭遇慘痛的失??！特別是用粗暴地廣告轟炸的模式來(lái)引流，在這個(gè)要求精細(xì)化操作的時(shí)代，已經(jīng)行不通了。


但，總體而言，本次活動(dòng)舉辦的還是比較成功，主要的總結(jié)的點(diǎn)：


1、活動(dòng)舉辦之前，一定要做好策劃，這是確?；顒?dòng)有條不紊地進(jìn)行的基石。
2、主動(dòng)上門的客戶，比被動(dòng)邀約的客戶，更加容易成交。
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合，比一個(gè)面面俱到的人更重要
4、巧妙地運(yùn)用客戶見(jiàn)證+痛苦激發(fā)，好處痛苦一起刺激，客戶成交的可能性會(huì)更大

















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