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化妝品店如何通過(guò)1000個(gè)客戶裂變出6000個(gè)精準(zhǔn)客戶?
來(lái)源: | 作者:fengshuihuang | 發(fā)布時(shí)間: 2020-11-20 | 6275 次瀏覽 | 分享到:
化妝品店的目的:開(kāi)發(fā)大量的精準(zhǔn)客戶。


如何才能開(kāi)發(fā)大量的精準(zhǔn)客戶呢?我們都知道物以類聚,人以群分,經(jīng)常購(gòu)買化妝品的客戶身邊,肯定有大量的精準(zhǔn)客戶。所以發(fā)動(dòng)老客戶做病毒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹,把他們身邊的朋友全部吸引過(guò)來(lái)。
 


第1步:確定病毒對(duì)象,充值的老客戶和會(huì)員客戶。


第2步:設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)利益,針對(duì)病毒種子和病毒對(duì)象設(shè)計(jì)利益驅(qū)動(dòng)。


毒種子的利益驅(qū)動(dòng):充值的老客戶只要充值500元就可以享受到600元的服務(wù),這本身是一個(gè)優(yōu)惠折扣。并且這500元還可以分3個(gè)月返給您(200元+200元+100元),可以直接提現(xiàn),也可以抵扣下一次的消費(fèi)。


②病毒對(duì)象的利益驅(qū)動(dòng):只要把體驗(yàn)卡送給你的朋友,并持卡進(jìn)店免費(fèi)體驗(yàn)原價(jià)300元的面部護(hù)理服務(wù)5次就可以了。



第3步:制定任務(wù)機(jī)制,贈(zèng)送6張免費(fèi)體驗(yàn)卡給身邊的朋友,只要他們持卡到店體驗(yàn)原價(jià)300元的面部護(hù)理服,就可以返還充值的500元。


第4步:任務(wù)執(zhí)行話術(shù)“我花了500元的充值,申請(qǐng)到了原價(jià)300元的面部護(hù)理5次,送你一張!”通過(guò)這個(gè)話術(shù),他就知道如何跟自己的朋友說(shuō),同時(shí)也能讓對(duì)方感受到價(jià)值。


可能你會(huì)感覺(jué),這樣送來(lái)送去不是虧大了嗎?我們計(jì)算一下:


假如現(xiàn)在有100個(gè)老客戶做病毒轉(zhuǎn)介紹,每個(gè)客戶充值500元,至少收回5萬(wàn)元的現(xiàn)金。雖然發(fā)展了6個(gè)潛在客戶體驗(yàn)后,要把這500元返還給他,但這是分3期返還的,至少能吸引客戶3次回頭消費(fèi)的機(jī)會(huì)。


官另外,充值的500元還有利潤(rùn)有里面,成本可能只要100元,相當(dāng)于花100元買了6個(gè)準(zhǔn)客戶進(jìn)店,只要成交一個(gè)就不會(huì)虧錢。如果你學(xué)習(xí)過(guò)超常規(guī)的買客戶思維,知道投入產(chǎn)出比的計(jì)算方法,這筆帳你一算就清楚了。


更重要的是,我們?cè)O(shè)定的任務(wù)機(jī)制是要發(fā)展6個(gè)朋友進(jìn)店體驗(yàn),客戶送出6張卡,并不會(huì)每個(gè)人都會(huì)過(guò)來(lái),肯定有一部分客戶不能完成這個(gè)任務(wù)。所以,這里面有很大的操作空間。


按照傳統(tǒng)拓展新客戶的方式,去大街上發(fā)傳單,不但吸引的客戶不精準(zhǔn),同時(shí)效率低。而現(xiàn)在是把老客戶變成自己的業(yè)務(wù)員。






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