我們做唐氏餐飲的應(yīng)不應(yīng)該做外賣呢?
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作者:讓餐飲更簡單
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發(fā)布時間: 2020-12-27
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外賣營收是不是做得越多越好呢?
其實不管是堂食還是外賣,都是餐廳的一種服務(wù)模式。
在人貨場內(nèi),其中我們說到了人的需求,堂食和外賣都來自于人的需求,只是外賣把場進(jìn)行了改變,導(dǎo)致所有的盈利模型也都進(jìn)行了改變。
那么如何來確定外賣的戰(zhàn)略呢?
我們先以以下三種典型來分析下吧。
第一種典型本來就是唐食店,現(xiàn)在需要增加外賣業(yè)務(wù),糾結(jié)最多的就是這類餐飲店了。
其實你可以按以下三種情況來決定你的外賣策略。
第一種情況,你的堂食店是滿足哪類人的需求的?
這類人對外賣有沒有同樣的需求?
有我就干,需求不大我就可以不干嘛,比如客單價高、新鮮度高、宴請等等,就不太適合外賣了。
第二種情況,你的唐詩營收和利潤怎么樣?
后廚生產(chǎn)能力有沒有接近飽和?
如堂食業(yè)績同比一直在下滑,后廚有贈與生產(chǎn)空間,那增加一些外賣營收就是你的增量。
反之你做什么外賣呢?
影響唐詩體驗嗎?
第三種情況,思考下外賣模式除了帶給你一定的營收和利潤外,還有什么好處?
比如我想了解數(shù)據(jù)化分析,了解互聯(lián)網(wǎng)的渠道,做一些線上推廣等等。
我只是想增加一些利潤,那就思考兩種情況就行了。
老袁認(rèn)為,對一家堂食店來說,把外賣當(dāng)作是增量就行了。
如果唐是不好,無論怎么運營外賣,外賣也一定不會好。
如果同時好,外賣的銷量占比是要合理控制的,千萬不能影響唐詩體驗。
第二種店型,一個唐詩加外賣的餐飲模型,因為主推品牌品類適合外賣。
在設(shè)計店鋪模型時,就把堂食和外賣的策略都要設(shè)計進(jìn)去,包括店鋪空間設(shè)計,外賣流程運營和財務(wù)模型。
關(guān)鍵點是在一個顧客版型上,如何設(shè)計好線上線下流量互導(dǎo)的問題。
第三種,典型只做外賣業(yè)務(wù)的外賣店。
關(guān)于這類店鋪,我覺得重要思考的是財務(wù)模型,特別是人力成本。
因為目前的競爭趨勢下,外賣的利潤并不高。
該電型的優(yōu)勢是投入和行業(yè)壁壘不高,劣勢是隨著政策的管控,各項成本都會增加了。
外賣其實就是平臺給你建立了一個成熟的銷售渠道,怎么去運用這個銷售起家,取決于你的顧客需求和品牌定位。
因此做外賣之前,首先要想明白,外賣在你的品牌建設(shè)當(dāng)中是一個什么樣的戰(zhàn)略定位。
如果什么都想要,一定是。
什么都得不到的,對嗎?
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